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wal-mart驗廠之FCCA程序文件

編輯: 來源: 日期: 2012-5-29 9:56:34

一、質(zhì)量體系程序文件的概念

質(zhì)量體系程序文件是指為完成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動,而對影響質(zhì)量活動所作的規(guī)定。

1.質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。

2.質(zhì)量體系程序文件應(yīng)包括質(zhì)量體系中所采用的全部要素的要求和規(guī)定。

3.每一質(zhì)量體系程序文件應(yīng)對應(yīng)于質(zhì)量體系的一個邏輯上獨立的活動。

 

二、質(zhì)量體系程序文件的作用

1.對影響質(zhì)量的各項活動作出規(guī)定,并規(guī)定各項活動的方法、評定的準則,使各項活動處于受控之中。

2.闡明與質(zhì)量活動有關(guān)人員的責(zé)任,即職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系。
  3.作為執(zhí)行、驗證、評審質(zhì)量活動的依據(jù)。

 

三、質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

1.質(zhì)量體系程序文件的結(jié)構(gòu):封面;刊頭;刊尾;修改控制頁;正文說明。

2.質(zhì)量體系程序文件的內(nèi)容:

①封面:組織的標志、名稱;文件編號、文件名;擬制人、審核人、批準人及日期;頒布、生效日期;修改狀態(tài)/版號;受控狀態(tài)/保密登記;發(fā)文登記號等。

②刊頭:組織標志、名稱;文件編號、文件名;生效日期;修改狀態(tài);發(fā)文登記號等。

③修改控制頁:修改單標號;修改人/日期;審批人/日期;修改內(nèi)容簡述。

④程序的目的:說明所涉及到的有關(guān)部門的活動及控制目的。

⑤適用范圍:程序所涉及到的有關(guān)部門的活動;程序所涉及到的相關(guān)人員和產(chǎn)品。

⑥職責(zé):規(guī)定負責(zé)實施該項程序的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限;規(guī)定與實施該項程序相關(guān)的部門、人員及其責(zé)任和權(quán)限。

⑦工作程序:按活動的邏輯順序?qū)懗鲩_展該項活動的各個細節(jié);規(guī)定應(yīng)做什么;明確每一項活動的實施者、時間、地點、辦法;闡述如何進行質(zhì)量控制;保留記錄字樣等。

⑧引用相關(guān)文件的記錄。

 

四、沃爾瑪FCCA驗廠一般對于質(zhì)量手冊配套的主要程序文件如下表所示:

 

序號

文件名稱

文件編號

編制人

發(fā)放范圍

頁碼范圍

1

文件控制程序

QP-04-01

 

各部門

4—6

2

記錄的控制程序

QP-04-02

 

各部門

7

3

管理評審程序

QP-05-01

 

各部門

8—9

4

人力資源管理程序

QP-06-01

 

各部門

10—11

5

生產(chǎn)設(shè)施的配置和管理及工作環(huán)境控制程序

QP-06-02

 

各部門

12—13

6

產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃控制程序

QP-07-01

 

各部門

14—15

7

與顧客有關(guān)的過程的控制程序

QP-07-02

 

各部門

16—18

8

設(shè)計和開發(fā)控制程序

QP-07-03

 

各部門

19—22

9

采購控制程序

QP-07-04

 

各部門

23—25

10

生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制和確認程序

QR-07-05

 

各部門

26—27

11

顧客財產(chǎn)管理程序

QP-07-06

 

各部門

28

12

產(chǎn)品防護程序

QP-07-07

 

各部門

29

13

監(jiān)視和測量裝置的控制程序

QP-07-08

 

各部門

30—31

14

顧客滿意度的測量程序

QP-08-01

 

各部門

32—33

15

內(nèi)部審核程序

QP-08-02

 

各部門

34—35

16

產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序

QP-08-03

 

各部門

36—37

17

不合格品控制程序

QP-08-04

 

各部門

38-39

18

數(shù)據(jù)分析控制程序

QP-08-05

 

各部門

40

19

糾正和預(yù)防措施控制程序

QP-08-06

 

各部門

41—43

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