MARS瑪氏驗廠社會責(zé)任審核標(biāo)準(zhǔn)

1、自愿雇用/強(qiáng)迫勞動

- 要求
供貨商在自愿的基礎(chǔ)上雇用員工，不使用任何監(jiān)獄勞工、奴役勞工、抵債勞工、強(qiáng)制勞工和契約勞工，不進(jìn)行其他任何形式的強(qiáng)制勞動，不參與其他任何形式的奴役和人口販賣。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商不強(qiáng)迫員工加班。
（2）供應(yīng)商不得經(jīng)常延遲超過一個月發(fā)放或扣押工人工資。
（3）供應(yīng)商不關(guān)押員工或限制員工的行動自由。
（4）供應(yīng)商不使用或采購涉及強(qiáng)迫勞動或人口販賣的材料和產(chǎn)品。
（5）供應(yīng)商只能使用合法且信譽(yù)良好的招工代理商，其持有在適用法律之下運營的恰當(dāng)執(zhí)照。
（6）奴役和人口販賣的定義應(yīng)符合 1957 年《廢除奴隸制、奴隸販賣及類似奴隸制的制度與習(xí)俗補(bǔ)充公約》和 2000 年《預(yù)防、禁止和懲治販運人口特別是婦女和兒童行為的巴勒莫議定》。
（7）供應(yīng)商不要求員工在開始接受供應(yīng)商雇傭時交出其身份文件、旅行證件或任何其他個人法律文件的原件。
（8）供應(yīng)商確保，在招聘流程中和雇傭期間，自始至終不向員工（包括中介、招聘機(jī)構(gòu)和中間人提供的臨時性、季節(jié)性、流動性勞工和員工）收取金錢形式和其他形式的押金。
（9）通過私營就業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的雇用應(yīng)符合國際勞工組織第 181 號《私營就業(yè)機(jī)構(gòu)公約》。如果違反本準(zhǔn)則收取了費用，則供應(yīng)商應(yīng)及時將此類費用直接支付給勞務(wù)承包商/代理商或其他勞務(wù)供應(yīng)商，或及時補(bǔ)償受影響的工人。
（10）如果第三方招工代理商向工人收取費用，則此類費用必須是僅為了支付二次支出費用，例如差旅支出。供應(yīng)商應(yīng)確保此類費用合理，且不得為工人提供貸款或預(yù)支工資以支付任何工人向招工代理商支付的費用。

2、外來勞工

- 要求
供應(yīng)商認(rèn)識到外來勞工面臨的獨特法律、社會和文化處境，并確保按照與對待其他工人相同的標(biāo)準(zhǔn)尊重外來勞工并予其尊嚴(yán)。

- 準(zhǔn)則
（1）“外來勞工”一詞包括國外外來勞工和國內(nèi)外來勞工，亦即在祖國之外的國家從事工作的工人，亦即在祖國之內(nèi)為尋求永久、臨時或季節(jié)性工作而遷徙的工人。
（2）供應(yīng)商為外來勞工提供合法并且與執(zhí)行類似工作的其他工人相差無幾的工作條件（工資、工時等）。供應(yīng)商驗證所有外來勞工的合法身份，并確保只雇傭持有適當(dāng)政府機(jī)構(gòu)簽發(fā)的有效工作許可的人員。
（3）供應(yīng)商不得扣押官方身份證件，包括護(hù)照、工作許可和出生證明，即便外來勞工如此要求也不例外。
（4）供應(yīng)商支付與第三方勞工承包商或勞工代理商提供的服務(wù)相關(guān)的全部費用。

3、童工

- 要求
供應(yīng)商不得雇用未滿 16 歲的人員，但若當(dāng)?shù)胤稍试S，且這一例外符合國際勞工組織的準(zhǔn)則，則不在此限。供應(yīng)商保管有關(guān)每個人出生日期的文件，或擁有確認(rèn)每個人年齡的若干正當(dāng)方法。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商遵守有關(guān)最低工作年齡的法律和法規(guī)。雇傭任何年齡的員工（包括學(xué)徒或接受職業(yè)教育的學(xué)生）時，均不得違反與國際勞工組織第 138 號《最低年齡公約》一致的有關(guān)最低就業(yè)年齡或義務(wù)教育年齡的當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。
（2）供應(yīng)商保證不允許未滿 18 歲的工人：
- 在危險環(huán)境內(nèi)或需要以不安全方式搬運危險材料的環(huán)境內(nèi)工作
- 每天工作超過 8 個小時
- 主要上夜班
- 以無理干涉職業(yè)教育的方式工作
（3）如果無法獲得獨立文件，則供應(yīng)商采用其他正當(dāng)?shù)目煽糠椒▉泶_定員工的年齡。

4、虐待、騷擾、歧視行為

- 要求
（1）供應(yīng)商不進(jìn)行身體、精神、言語、性或任何其他方面的虐待的、不人道的或有辱人格的對待、體罰或任何其他形式的騷擾。
（2）供應(yīng)商尊重所有員工并予其尊嚴(yán)，并遵守紀(jì)律處分方面的當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商維持正式的書面紀(jì)律程序，且此類措施必須傳達(dá)給所有員工和潛在員工。
（2）所有紀(jì)律措施均需進(jìn)行記錄，且受紀(jì)律處分的員工必須以書面方式認(rèn)可處分。
（3）供應(yīng)商不得出于紀(jì)律原因設(shè)立罰款和/或從工資中扣款。
（4）供應(yīng)商針對處理工人關(guān)于工作場所環(huán)境和待遇的投訴設(shè)定書面和/或口頭程序。
（5）供應(yīng)商以性別適當(dāng)、非侵入式的方式執(zhí)行安全程序（如適用）。

5、公平和平等待遇/歧視

- 要求
供應(yīng)商的雇用條款與條件（包括聘用、培訓(xùn)、工作條件、薪酬、福利、晉升、處分、終止雇用或退休）以個人的資格、績效、技能和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商維持的工作場所不會因為種族、膚色、年齡、性別或性別身份、社會等級、政治觀點、國籍、宗教、婚姻狀況、性取向、殘疾或基因信息、生育、成員資格、附屬關(guān)系或其他與工作執(zhí)行能力無關(guān)的個人身份而進(jìn)行歧視。
（2）供應(yīng)商不對員工進(jìn)行可能用于歧視的醫(yī)療檢查（如驗孕）。當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求的任何檢查的結(jié)果不得以歧視方式進(jìn)行使用。

6、工時

- 要求
供應(yīng)商遵守有關(guān)正常工時、休息時間和加班工時的所有適用法律。

- 準(zhǔn)則
（1） 每 7 天內(nèi)，供應(yīng)商必須為工人提供至少 24 個小時的連續(xù)休息。
（2）供應(yīng)商不要求一周工作超過 60 個工時（包括加班），除非工作情況要求臨時增加工時。供應(yīng)商就臨時增加工時與員工進(jìn)行磋商，并除了以較高薪酬支付加班報酬之外，還為此類額外工時提供補(bǔ)償性休息時間。
（3）供應(yīng)商不強(qiáng)迫員工加班，工人不會因為拒絕加班而遭到處罰、懲罰或解聘。
（4）如果針對本項規(guī)定存在例外，則此類例外必須符合適用法律，且只能是出于例外情況，例如工作屬于連續(xù)性質(zhì)，或出現(xiàn)了事故或緊急事件。此類情況下，例外情況允許時，必須立即為工人提供補(bǔ)休。正常情況下，供應(yīng)商必須避免要求工人長時間工作而沒有每周休息日的情況。

7、報酬和福利

- 要求
供應(yīng)商根據(jù)所有適用法律提供工資和福利，從而給所有員工提供公平的薪酬。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商確保為所有工時支付的工資至少符合最低法定工資，或當(dāng)?shù)氐耐瑯I(yè)最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)，兩者以較高者為準(zhǔn)。
（2）供應(yīng)商根據(jù)法律要求按時支付員工薪酬；在任何情況下，工資必須至少一個月支付一次。
（3）供應(yīng)商確保，如果工人工資取決于產(chǎn)量（價格、配額等），則工人在每個 8 小時工作日內(nèi)賺取至少等于適用最低工資的工資，且為了賺取最低工資不會被強(qiáng)迫工作超過每天 8 個小時。
（4）如無法定最低工資，則供應(yīng)商確保工人至少賺取特定行業(yè)或地區(qū)內(nèi)的平均工資。
（5）供應(yīng)商遵守有關(guān)加班工資支付和激勵比率的所有法律要求。供應(yīng)商為加班支付較高薪酬或至少等于正常薪酬的薪酬。
（6）供應(yīng)商提供所有法定福利，例如公共假日、帶薪假期/年假、病假和產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/探親假。
（7）在合理可能的情況下，供應(yīng)商必須以恰當(dāng)語言向所有工人（永久的、臨時的、季節(jié)性的、當(dāng)?shù)氐暮屯鈦淼模┨峁婧贤?，其中含有對工作職?zé)、福利、紀(jì)律程序和通知期的描述。
（8）如果不可能或無法實際提供書面合同，則供應(yīng)商應(yīng)向工人提供勞動待遇的口頭描述。
（9）供應(yīng)商在支付工資時向每名員工提供明細(xì)工資單。工資單至少包括支付金額、支付期、工資額、正常和加班工時數(shù)、扣減項和福利（如適用）。
（10）通過在工作場所顯著位置以清晰、易懂的文字和工人使用的語言張貼工人關(guān)鍵權(quán)利和福利描述，供應(yīng)商可以滿足這些要求。

8、健康和安全

- 要求
供應(yīng)商遵守有關(guān)工作場所健康和安全的所有適用法律。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商提供安全、干凈、衛(wèi)生、高效的工作環(huán)境，包括為所有工人提供干凈的飲用水，以及提供足夠數(shù)量的男女盥洗設(shè)施。。
（2）供應(yīng)商或提供工人宿舍的第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)向工人提供適當(dāng)?shù)恼彰?、溫度、通風(fēng)、盥洗設(shè)施、淋浴或洗浴設(shè)施和干凈的飲用水。
（3）宿舍應(yīng)干凈、安全，并提供緊急出口、合理的個人空間以及合理的出入特權(quán)。
（4）供應(yīng)商應(yīng)使用其工人的主要語言向工人提供書面健康和安全信息與警示。供應(yīng)商應(yīng)使用其工人的主要語言為工作場所內(nèi)使用的任何有毒或危險物質(zhì)張貼材料安全數(shù)據(jù)表，并妥善管理所有危險物質(zhì)與機(jī)械的處理。
（5）供應(yīng)商應(yīng)提供所有適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)設(shè)備。
（6）供應(yīng)商就適用的當(dāng)?shù)毓ぷ鲌鏊踩珜嵺`（包括緊急疏散程序）向員工提供充分培訓(xùn)。
（7）供應(yīng)商提供旨在幫助防止事故和傷害的系統(tǒng)與培訓(xùn)。
（8）供應(yīng)商保留工作場所內(nèi)健康和安全培訓(xùn)與事故和傷害的記錄。
（9）供應(yīng)商應(yīng)在工廠內(nèi)設(shè)立并維護(hù)適當(dāng)?shù)募本仍O(shè)備，并使所有工人隨時可以使用此類設(shè)備。
（10）設(shè)備放置地點應(yīng)予以顯著標(biāo)示并通告給工人。
（11）供應(yīng)商提供充分的醫(yī)療設(shè)施、消防出口和消防與安全設(shè)備。

9、環(huán)境

- 要求
供應(yīng)商遵守所有適用的環(huán)境法律法規(guī)。供應(yīng)商持續(xù)努力以提高環(huán)保績效。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商備案并維持遵守當(dāng)?shù)睾蛧噎h(huán)境法律法規(guī)的記錄，包括環(huán)境許可和報告要求。
（2）供應(yīng)商適當(dāng)處理和儲存危險材料與廢物，設(shè)有處理危險材料排放的計劃，并以安全合法的方式處置此類物品。
（3）供應(yīng)商確保相關(guān)工作人員已被恰當(dāng)告知公司的重要環(huán)境影響，并已接受公司環(huán)境管理體系方面的適當(dāng)培訓(xùn)。
（4）通過減少溫室氣體排放、能效倡議、減少使用和回收利用自然資源（包括水和紙張/包裝材料），供應(yīng)商最大限度地降低并監(jiān)測對環(huán)境的影響。

10、符合職業(yè)道德的商業(yè)實踐

- 要求
供應(yīng)商按照道德行為的最高標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)所有適用法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商遵守適用于國外經(jīng)營的所有當(dāng)?shù)睾屯鈬梢?，包括美國《反涉外腐敗法》和英國《反賄賂法》。
（2）《反涉外腐敗法》一般規(guī)定，為了獲取或留住業(yè)務(wù)或獲取不當(dāng)優(yōu)勢而向政府官員、外國政黨、政黨官員或政府公職候選人饋贈貴重物品屬于非法行為。
（3）供應(yīng)商應(yīng)制定書面政策禁止賄賂、回扣、腐敗和類似受禁商業(yè)實踐。
（4） 供應(yīng)商必須針對與符合職業(yè)道德的商業(yè)實踐相關(guān)的公司規(guī)定和程序?qū)ζ渌袉T工、顧問、分包商和供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)。
（5）供應(yīng)商不進(jìn)行或接受賄賂、回扣或其他獲取不當(dāng)或不正當(dāng)益處的行為。
（6）供應(yīng)商不向瑪氏的任何員工贈送禮物，或代表瑪氏的任何員工或為其利益而進(jìn)行捐贈，除非雙方相關(guān)業(yè)務(wù)部門與地區(qū)法律總顧問批準(zhǔn)。
（7）供應(yīng)商向瑪氏員工提供的任何膳食均合理且價值適當(dāng)，而且僅限于在供應(yīng)商與瑪氏的業(yè)務(wù)往來過程中提供。
（8）供應(yīng)商將向瑪氏披露任何似乎存在利益沖突的情況，且如果瑪氏任何員工或其家庭成員在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)中有任何利益或與供應(yīng)商有任何類型的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，供應(yīng)商將向瑪氏進(jìn)行披露。
（9）供應(yīng)商不從事任何違反其經(jīng)營業(yè)務(wù)的司法管轄地適用的公平競爭法或反壟斷法的勾結(jié)投標(biāo)、價格操縱、價格歧視或其他不公平商業(yè)實務(wù)。
（10）供應(yīng)商尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。供應(yīng)商采取適當(dāng)措施，保障和維持瑪氏的機(jī)密和專有信息或商業(yè)機(jī)密，并僅限于出于瑪氏授權(quán)使用的目的使用此類信息。

11、合規(guī)

- 要求
供應(yīng)商遵守所有適用法律規(guī)定的法律要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在法律允許的范圍內(nèi)保留準(zhǔn)確的簿冊和記錄，以顯示其對此類法律和標(biāo)準(zhǔn)的遵守情況。

12、結(jié)社自由/集體談判

- 要求
供應(yīng)商尊重員工組建和加入工會并依法和平進(jìn)行集體談判的權(quán)利。

- 準(zhǔn)則
（1）供應(yīng)商遵守有關(guān)結(jié)社自由和集體談判的所有適用法律。
（2）供應(yīng)商不會因為任何附屬關(guān)系或不附屬關(guān)系而進(jìn)行歧視。
（3）供應(yīng)商不允許管理層干涉工人組織。
（4）供應(yīng)商不會因為員工努力自由結(jié)社或進(jìn)行集體談判而對其進(jìn)行騷擾、恐嚇或報復(fù)。
（5）供應(yīng)商為員工申訴提供保密和匿名手段，并記錄此流程。

13、其他責(zé)任

A、職責(zé)分工

（1）供應(yīng)商指派一名高級官員持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商對本《規(guī)范》的遵守情況。供應(yīng)商應(yīng)立即將任何不符合本《規(guī)范》的相關(guān)事項報告給瑪氏。供應(yīng)商向瑪氏通報違反本《規(guī)范》的行為，包括通過保密舉報熱線報告的違反行為（如果供應(yīng)商如此選擇）。此類計劃應(yīng)保護(hù)工人的舉報保密性并禁止報復(fù)。
（2）供應(yīng)商負(fù)責(zé)及時報告實際的或可疑的違反法律、本《規(guī)范》和任何與瑪氏的合同關(guān)系的行為。這包括任何員工或代表供應(yīng)商或瑪氏的代理商的違反行為。

B、透明性

（1）供應(yīng)商采取透明方式與瑪氏合作，包括披露相關(guān)政策和程序。收到請求后，供應(yīng)商披露為瑪氏生產(chǎn)原材料的工廠的地理位置，以及供應(yīng)商自身直接供應(yīng)鏈內(nèi)的原材料的產(chǎn)地。供應(yīng)商負(fù)責(zé)對其自身直接供應(yīng)鏈內(nèi)的各方實施本《規(guī)范》的要求和相關(guān)的盡職調(diào)查流程。
（2）我們認(rèn)識到，像瑪氏這樣的制造商面臨的許多問題都來源于延伸式供應(yīng)鏈的下游，而下游恰恰涉及更多供應(yīng)商。因此，我們的直接供應(yīng)商必須認(rèn)識到自身在推薦自身供應(yīng)商的負(fù)責(zé)任采購實踐方面所扮演的角色，包括確保下游供應(yīng)商了解并遵守本《規(guī)范》的原則，以及確保在供應(yīng)鏈所有層面監(jiān)測合規(guī)情況。

C、合規(guī)監(jiān)控

（1）為了衡量供應(yīng)商對此規(guī)范的遵守情況，瑪氏有權(quán)在宣布和未經(jīng)宣布的情況下，通過獨立的第三方對供應(yīng)商的工廠、供應(yīng)商提供的住房、運作、簿冊和記錄進(jìn)行現(xiàn)場稽核，并就此類稽核與工人進(jìn)行私密訪談。
（2）如收到任何不滿意的稽核結(jié)果，且供應(yīng)商未執(zhí)行瑪氏建議的糾正措施，瑪氏可以完全自行決定，保留暫停向供應(yīng)商采購的權(quán)利，直至糾正措施獲得執(zhí)行，或終止其與供應(yīng)商的關(guān)系。
（3）供應(yīng)商負(fù)責(zé)教育和監(jiān)測供應(yīng)商、分包商和獨立承包商。

D、分包

（1）未經(jīng)瑪氏或其分公司事先書面批準(zhǔn)，供應(yīng)商不使用分包商或?qū)⑵鋵Μ斒系暮贤x務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何他方。生產(chǎn)開始之前，批準(zhǔn)的分包商或受讓方需事先書面接受本《規(guī)范》。
（2）本《規(guī)范》的傳達(dá)供應(yīng)商必須向工人傳達(dá)本《規(guī)范》內(nèi)所含的期望。這可能包括在工作場所工人可進(jìn)出的顯著位置張貼本《規(guī)格》、舉行群組或個人會議以查看和解釋本《規(guī)范》、向工人分發(fā)說明手冊，或通過在線渠道進(jìn)行傳達(dá)。

MARS瑪氏驗廠質(zhì)量審核評估要求

1. 生產(chǎn)現(xiàn)場是否安排有一個全面負(fù)責(zé)食品安全合格的人？
2. 是否有食品安全程序到位？
3. 是否有審查文件和記錄表明，食品安全計劃的運作和有效？
4. 員工是否對食品安全進(jìn)行定期檢討食品安全程序？
5. 是否有到位的管理定義的危害/風(fēng)險控制措施？
6. 是否有適當(dāng)資格的人選，以幫助定義危害和過程控制？
7. 是否有對原材料進(jìn)行食品安全危害的評估？
8. 是否有已驗證能減少或消除危害/風(fēng)險到可接受的水平的過程控制和限制？
9. 關(guān)鍵程序在操作時是否每步都有監(jiān)控？
10. 過程控制中每步工作是否按程序執(zhí)行？
11. 是否有為變化而檢討新的潛在危險？
12. 是否對關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)定期檢查，以提高食品安全計劃？
13. 是否有對生產(chǎn)工人進(jìn)行食品安全和管理風(fēng)險的培訓(xùn)？
14. 質(zhì)量記錄的控制步驟是否證明已經(jīng)有效地降低風(fēng)險？
15. 是否有質(zhì)量方針的明確承諾
16. 是否有與瑪氏合作過的相關(guān)文件
17. 是否有一個領(lǐng)先的質(zhì)量機(jī)構(gòu)提供的質(zhì)量認(rèn)可
18. 相關(guān)的質(zhì)量程序文件與記錄
19. 是否有質(zhì)量審核程序，出現(xiàn)問題是否經(jīng)過審核并確定糾正措施及后續(xù)實施
20. 是否有一個有效的培訓(xùn)計劃，確保所有工作人員都具有食品安全的知識，能按需求生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。