供應(yīng)商們之所以抱怨“驗(yàn)廠”,是因?yàn)轵?yàn)廠成為了他們的沉重負(fù)擔(dān)。不僅新客戶要驗(yàn)廠,老客戶更是每年復(fù)驗(yàn)。一接到客戶的驗(yàn)廠通知,工廠頓時(shí)全民皆兵,全廠開始手忙腳亂的審前“整改”。然而,臨時(shí)抱佛腳的效果并不好,不但不能保證通過,還會影響工廠正常的生產(chǎn)秩序。以質(zhì)量驗(yàn)廠中的倉庫管理為例,不少工廠因?yàn)槠綍r(shí)疏于管理,庫存堆放高度大大超過標(biāo)準(zhǔn)。
所以不得不在驗(yàn)廠前一天晚上,加班加點(diǎn)搬運(yùn)整理庫存,將高出部分的紙箱堆往別處。結(jié)果第二天驗(yàn)廠時(shí),還是發(fā)現(xiàn)了不符點(diǎn)——堆倉高度是正確了,可是庫存吊卡的數(shù)量忘記修改,導(dǎo)致記錄數(shù)和實(shí)物數(shù)不符,這樣的例子在社會責(zé)任審計(jì)中也時(shí)有發(fā)生。有工廠周日超時(shí)加班,自以為在驗(yàn)廠前已將考勤記錄修改得天衣無縫,但食堂在周日的采購記錄顯示該日的采購量為全廠工人的伙食量,即暴露了全場周日加班的事實(shí)。
由上述例子我們可以看到,臨時(shí)“應(yīng)付”不能從根本上解決問題,供應(yīng)商要想從驗(yàn)廠中真正解脫出來,只有把驗(yàn)廠要求納入日常管理規(guī)范中??蛻趄?yàn)廠有怎樣的要求,工廠平時(shí)就怎樣管理。臨到驗(yàn)廠,工廠也無需采取大動作來整改,客戶看到的情況就是工廠平時(shí)管理的最真實(shí)情況。
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