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麥當(dāng)勞準(zhǔn)則培訓(xùn)手冊(一)

編輯: 來源: 日期: 2012-3-8 16:55:30

麥當(dāng)勞準(zhǔn)則遵守計劃
為什么遵守準(zhǔn)則對麥當(dāng)勞重要?
麥當(dāng)勞對高標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)實踐的承諾
? 持股人
? 聯(lián)盟品牌
? 活動家
麥當(dāng)勞對代理商的期望
? 相同的價值觀
? 積極推行準(zhǔn)則
? 確保工廠遵守準(zhǔn)則
麥當(dāng)勞對工廠的期望
? 理解準(zhǔn)則的遵守
? 展示準(zhǔn)則的遵守
專員負(fù)責(zé)
指定一位專員負(fù)責(zé)
明確準(zhǔn)則遵守情況之責(zé)任
有足夠的授權(quán)以批準(zhǔn)及推行需要之變化
法律法規(guī)
獲取適用之法律法規(guī)(國家、省級、當(dāng)?shù)兀?br /> 持續(xù)獲取法律之更新
政策
完整政策體系(招聘、工時與工資、福利、環(huán)境安全與衛(wèi)生)
文件用本地語言編寫
符合適用之法規(guī)
定期評審及更新
實踐
通過程序化文件執(zhí)行政策
定期內(nèi)部審核政策之推行
評估及提高之步驟
對員工的培訓(xùn)
向員工溝通
定期培訓(xùn)
口頭、圖片及文字文字
合適的語言
評估培訓(xùn)效果的方法
文件記錄
書面的政策及程序
現(xiàn)場審核之最低文件要求(人事記錄、勞動合同、工卡工時記錄、工資計算及發(fā)放記錄、生產(chǎn)記錄、環(huán)境安全與衛(wèi)生記錄、證書和報告、政府管理部門的批準(zhǔn)書)
準(zhǔn)則遵守之定義
? 保持記錄的要求
工作時間表
出勤記錄
工資記錄
生產(chǎn)商/制造商政策
個人檔案
? 招聘及用工程序
不可有強(qiáng)迫勞工
? 自愿工作
? 不可限制活動
? 不可扣押證件
? 懲罰制度要恰當(dāng)
? 員工與廠方?jīng)]有債務(wù)關(guān)系
? 加班必須是自愿的
? 保安員只作保護(hù)員工
不可聘用童工
? 員工必須達(dá)到合法工作年齡
? 工廠必須有核對員工證件程序
未成年工的權(quán)益/保護(hù)
? 每年作健康檢查,記錄未成年工資料;
? 沒有危險的工作環(huán)境;
? 工作時間及工種記錄
不可歧視(包括所有用工程序:招聘、開除、提升、處罰等;禁止有身體上、言語上及性方面的騷擾)
婦女權(quán)益
勞動合同
? 必須提供
? 必須被勞動局確認(rèn)(深圳、廣州、珠海、上海除外)
? 必須提供一份副本給員工
? 必須培訓(xùn)員工明白合同中的用語及列明的條件
? 報酬及工作時間
工資
? 最低要求:需至少達(dá)到最低時薪標(biāo)準(zhǔn)
? 加班工資要以法定標(biāo)準(zhǔn)計算
? 工資扣減項目及數(shù)額必須合法及不能超額
? 必須以現(xiàn)金或其他適當(dāng)?shù)姆绞剑ㄈ玢y行轉(zhuǎn)賬)每月支付工資
? 必須提供工資條給員工
工作時間
? 制定每周工作天數(shù)
? 每周總工作時間60/72
? 休息時間
? 每周至少一天休息
? 下班后不可工作和不可把工作帶回家做
福利
? 社會保險
? 有薪假期(年休假、分娩假等)
? 停工待料
? 遣散費
? 環(huán)境、健康及安全
健康
? 急救設(shè)備
? 燈光
? 空氣素質(zhì)
? 噪音水平
? 工場溫度
? 足夠數(shù)量及清潔的洗手間
? 清潔飲用水
安全
? 環(huán)境、職業(yè)健康及安全委員會
? 提供健康及安全訓(xùn)練給員工
? 工傷記錄及相關(guān)之改善措施
? 機(jī)械安全裝置
? 個人防護(hù)設(shè)備
? 洗眼裝置
緊急應(yīng)變計劃
? 消防警鐘系統(tǒng)
? 消防花灑、滅火器及喉轆
? 逃生指示圖
? 緊急出口有清晰的標(biāo)示,出口不應(yīng)被阻擋及上鎖
? 設(shè)置緊急照明系統(tǒng)
? 安排消防逃生演習(xí)
環(huán)境保護(hù)
? 廢物處理
? 廢氣排放
? 人體接觸
基本準(zhǔn)則
? 基本準(zhǔn)則范圍
? 集中性稽核
? 在較長時間內(nèi)完成糾正行動計劃
應(yīng)維持準(zhǔn)則
? 所有范圍(包括基本準(zhǔn)則范圍)
? 綜合稽核
? 在較短時間內(nèi)完成糾正行動計劃
重點比較:基本準(zhǔn)則與應(yīng)維持準(zhǔn)則
? 總工作時間符合每周60/72小時的原則
? 要支付法規(guī)要求的加班工資
? 要提供所有法規(guī)要求的福利給員工
? 確保員工的健康、安全及環(huán)境受到保護(hù)
? 所有政策及員工權(quán)利要有效地與員工溝通
? 提升遵守準(zhǔn)則的程度

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