富士康驗廠供應(yīng)商自我評估標準

評估項目
1 SQM-品質(zhì)系統(tǒng)及規(guī)范符合性
2 SQM-文件管控
3 SQM-新產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)
4 SQM-供應(yīng)商及分包商管控
5 SQM-制程管控
6 SQM-產(chǎn)品檢驗﹑可靠性測試及失效分析
7 SQM-校正及預(yù)防性維護
8 SQM-物料管控，搬運,儲存, 包裝

1.0 品質(zhì)系統(tǒng)及規(guī)范符合性
A. 體系政策與方針
1.1 "通過 ISO9000,ISO/TS16949 或 TL9000 認証
其它國際認可証書 (例如: ISO14000 ,QC080000,ESD 管理証書或第叁方認証機構(gòu)發(fā)放的測試實驗室証書等)注:相關(guān)証書需在有效期內(nèi)"
1.2 是否有制定一個對質(zhì)量管理體系(例如:基于ISO9000體系)進行全面描述的品質(zhì)手冊并在手冊中對管理職責進行明確的書面定義？
1.3 是否有一個最新的書面的質(zhì)量方針并且有証據(jù)表明此質(zhì)量方針在組織內(nèi)部的所有階層都已被傳達﹑理解且執(zhí)行？
1.4 是否有一個關(guān)于質(zhì)量管理體系文件及其分層的描述性文件以便對體系的結(jié)構(gòu)進行闡述？
1.5 是否有一個公司范圍的培訓(xùn)流程用于新員工或合同工培訓(xùn)﹑員工技能培訓(xùn)和對員工進行定期的再培訓(xùn)或重定位，以及建立相應(yīng)的考核機制？
B. 管理評審
1.6 供應(yīng)商是否指定一具有職責和權(quán)限的管理者代表,以確保品質(zhì)管理系統(tǒng)得以實現(xiàn)和維護？
1.7 供應(yīng)商在適當?shù)臅r間間隔進行管理審查以檢討品質(zhì)管理系統(tǒng)的適宜性和有效性嗎？
1.8 管理審查是否輸入下列項次: 1) 品質(zhì)目標的達成狀況; 2)內(nèi)部稽核的結(jié)果; 3) 客戶反饋; 4)以往管理評審的跟蹤措施;
1.9 管理評審所確定的措施是否有被追蹤？改善的效果有被確認嗎？
C. 內(nèi)部審核
1.10 是否有文件化的程序規(guī)定稽核計劃和稽核活動的職責和要求,及稽核結(jié)果報告和相關(guān)記錄保存之要求？
1.11 內(nèi)部稽核是否定義了稽核的標準,范圍,頻率和稽核方法？
1.12 稽核員的選擇標準和稽核活動的實施,是否能確?；诉^程的客觀和公正性？有稽核員培訓(xùn)及認証要求嗎？教育訓(xùn)練的記錄是否被正確保存？
1.13 稽核跟蹤是否包括對措施的確認和效果驗證報告？
D. 客戶滿意和持續(xù)改善
1.14 是否有書面的程序用于客戶滿意度的測量并且制定滿意度目標用于持續(xù)改善？
1.15 "是否有一個有效流程用于處理和及時回應(yīng)客戶投訴或品質(zhì)問題？包括：
1)客訴接收及確定;2)根本原因分析(提供8D報告,調(diào)研手法等);3)提供糾正預(yù)防措施;4)及時反饋客戶;5)記錄保存"
1.16 是否有制定持續(xù)改善計劃并定義內(nèi)部及外部的品質(zhì)績效目標，并確認有效實施？