P&G寶潔品質(zhì)驗(yàn)廠審核注重關(guān)注以下要點(diǎn)：

1、寶潔驗(yàn)廠品質(zhì)審核要點(diǎn) - 品質(zhì)目標(biāo)：

(1) 品質(zhì)目標(biāo)：建立總目標(biāo)，并分解成部門目標(biāo)，跟進(jìn)部門目標(biāo)達(dá)成情況，對(duì)沒有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行原因分析，并采取糾正措施。糾正措施的有效性需進(jìn)行確認(rèn)并關(guān)閉。

(2) 員工對(duì)組織目標(biāo)的理解

(3) QA應(yīng)具有一定的獨(dú)立性。

(4) QA參與設(shè)計(jì)審核和批準(zhǔn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要保證設(shè)計(jì)滿足QA的要求

(5) 保持良好的5S習(xí)慣。

2、P&G驗(yàn)廠評(píng)審之培訓(xùn)計(jì)劃：

(1) 培訓(xùn)計(jì)劃：每個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃都要跟進(jìn)，如果培訓(xùn)計(jì)劃延期，需要經(jīng)過批準(zhǔn)。

(2) 培訓(xùn)師：培訓(xùn)師需有資質(zhì)或被認(rèn)可。

(3) 教材：要經(jīng)過批準(zhǔn)，確保培訓(xùn)教材是最新的。 `

(4) 培訓(xùn)記錄要保留致員工離職一年（特別是品質(zhì)）

3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

(1) 凡是尺寸的要以圖紙為準(zhǔn)，如果沒有正式的圖紙不能生產(chǎn)。

(2) 實(shí)物控制標(biāo)準(zhǔn)，按ISO的文件控制

(3) 返工產(chǎn)品不允許貼標(biāo)的。

4、寶潔驗(yàn)廠品質(zhì)審核 - 文件控制：

(1) 文件定期更新

(2) QA批準(zhǔn)所有的質(zhì)量文件（設(shè)備操作指導(dǎo)書，作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙）

(3) 要建立文控清單，并定期更新。

(4) 所文件發(fā)放時(shí)要進(jìn)行培訓(xùn)，可以采用早會(huì)的形式，但要做記錄。

5、設(shè)備維護(hù)

(1) 設(shè)備更換零部件，要有領(lǐng)料的記錄。

(2) 用于產(chǎn)品放行的檢測(cè)設(shè)備，必須校準(zhǔn)。

(3) 維護(hù)記錄，如果打?qū)μ?hào)，要定義清楚，不能產(chǎn)生歧義。

6、清線程序

(1) 檢查批號(hào)是否清晰可讀，

(2) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S。

7、P&G驗(yàn)廠 - 存儲(chǔ)要求

(1) 成品存儲(chǔ)

(2) 貨柜要進(jìn)行檢查是否蟲害，破損。

(3) 成品貨物與墻之間的貨物是60CM的距離。

(4) 不得將產(chǎn)品儲(chǔ)存在地上。

(5) 先進(jìn)先出，實(shí)物和帳一致性。

(6) 標(biāo)識(shí)，倉(cāng)庫(kù)有對(duì)供應(yīng)商貨物接受標(biāo)準(zhǔn)及合格供應(yīng)商清單。

8、寶潔驗(yàn)廠品質(zhì)審核 - 不合格品處理

(1) 不合格品處理。

(2) 需要有基本的檢驗(yàn)計(jì)劃

9、產(chǎn)品回收

(1) 必要時(shí)能夠回收所有的產(chǎn)品。一年進(jìn)行一次，確保98%-102%，48小時(shí)之內(nèi)。

(2) 模擬回收一次。

10、記錄保存

(1) 把記錄糾正修改要求寫入文控程序中，

(2) 記錄保存期限是產(chǎn)品有效期后一年。

(3) 關(guān)鍵數(shù)據(jù)要寫明原因

11、寶潔驗(yàn)廠品質(zhì)審核之客戶投訴處理

(1) 對(duì)客戶投訴的原因進(jìn)行分析，要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，利用數(shù)據(jù)。

(2) 對(duì)客戶投訴要關(guān)閉所有的糾正行動(dòng)，要有好的預(yù)防系統(tǒng)。