倫理道德

供應商應以道德、誠信的方式開展業(yè)務。

1. 誠信執(zhí)業(yè)和公平競爭

禁止任何腐敗、敲詐和貪污行為。供應商不得提供或接受賄賂，或參與在業(yè)務和政府關系中的其它非法引誘活動。供應商應公平、道德地開展商業(yè)競爭，遵守所有相關的反壟斷法律。

供應商應采用公平的企業(yè)行為，包括準確、真實地開展廣告活動。

典型的制度要素

? 決不姑息任何腐敗、敲詐和貪污現(xiàn)象，這種文化和管理理念在公司內部得到理解和接受

? 組織就經(jīng)營道德傳達了全面的行為規(guī)范或政策

? “禮物”等關鍵詞和表述得到明確的定義和傳達

? 對員工遵守相關政策和要求的承諾進行了記錄

? 設計一種可靠的機制或途徑，以預期、識別和解決在正常的商業(yè)交易中各種法律、規(guī)章與供應商/承包商政策之間可能出現(xiàn)的政策沖突

? 組織擁有對違反相關政策的行為展開調查的正式流程與制度

? 違反相關政策將會受到預先制定并得到明確傳達的紀律處分

? 應用違規(guī)案例，對政策要求和員工的理解是否充分這一問題進行公正和適當?shù)脑u估

2. 發(fā)現(xiàn)問題

應鼓勵所有員工舉報工作場所中的問題或違法活動，同時不會受到報復、恐嚇或騷擾的威脅。供應商應展開調查，并在必要時采取糾正措施。

典型的制度要素

? 對于鼓勵員工就企業(yè)行為的任何方面提出問題這一事宜，管理部門展示出承諾

? 根據(jù)原則中其它要素的要求，在政策聲明或類似通訊材料中明確聲明組織在內部報告方面的政策和程序

? 在員工培訓中包括潛在的與業(yè)務有關的道德違規(guī)實例

? 組織努力簡化向相關部門提出各種問題或建議的程序

? 建立一種與工作場所相適應的機制，員工可借此通過相互間的信賴安全地報告問題

? 公司擁有遵循原則和其它最佳行為的流程來啟動和開展調查

? 相關聯(lián)絡人員得到明確的指定，所有員工均能夠與其聯(lián)系，無需擔心遭到報復或不利的后果

? 在就可能違反政策或法律的行為提出敏感性問題或報告的狀況下，不會出現(xiàn)不利的后果

? 在必要時以迅速和合乎道德的方式啟動行動計劃或調查

? 參考相關的組織風險評估結果和違反公司或法律要求時的潛在后果

? 作為整個制度的一部分，明確定義和宣傳調查的標準，以實現(xiàn)有效的溝通

? 在可行的情況下，通過公正的第三方組織推動所報告信息的接收、整理和跟進

3. 隱私

供應商應保護機密信息并且僅將其用于適當?shù)挠猛?，以此確保公司、員工以及病人的隱私權得到保護。

典型的制度要素

? 涉及隱私、資料保護或交換保密信息的相關法律、規(guī)章和政策得到明確和了解

? 內部政策和程序符合當前良好的行業(yè)慣例和客戶要求

? 設計相應的方法，以監(jiān)督和核實隱私和保密要求是否得到了遵守

? 背離政策或要求的問題得到解決，同時根據(jù)需要采取糾正措施

? 在所有情況下，個人信息的保密和隱私得到最高程度的尊重和重視，以作為良性、合法、道德的企業(yè)行為的組成部分

? 在政策或規(guī)章出現(xiàn)沖突時，組織努力遵守最為嚴格的標準，以實現(xiàn)最大程度的保護

? 明確定義需要保密處理的信息種類和記錄，并得到全體員工和組織內部的了解

? 負責維護或管理機密信息之使用與披露制度的人員須經(jīng)過相關領域的培訓

? 在法律上有權接觸獲取其自身機密信息的人士應被告知了其自身的權利，并能夠接觸這些信息。

4. 動物福利

動物應得到人道的對待，并應最大限度地減少其痛苦和緊張。進行動物試驗前應考慮使用其它方式代替動物試驗、減少動物的使用數(shù)量，或改進流程以最大限度地減少其痛苦。

在科學證明了有效并且監(jiān)管機構能夠接受的情況下，應采用替代方法。

典型的制度要素

? 通過人道和合乎道德的方式對待動物是組織文化的組成部分

? 對動物的處理和試驗符合相關的國際、國內和自愿性準則，這些準則經(jīng)過確定和記錄向員工提供

? 對動物的使用符合預先制定的篩選標準，這些標準通過考慮各種方式取代、改進和減少動物試驗或研究

? 合格的第三方定期進行監(jiān)督或評審，確保保持良好的行為以及對動物的處理符合道德

? 及時糾正制度缺陷，動用相關資源解決問題

? 尋求并保持第三方組織（例如，國際實驗動物評估和認證協(xié)會）的認可或承認

? 根據(jù)需要確定針對特定物種的動物試驗和研究戰(zhàn)略，從而符合良好的動物福利管理之精神和目的

? 對動物福利做法進行調整或修改，使其反映客戶政策中要求的特殊處理方式或程序

? 建立一種流程，可找出并解決與客戶政策或慣例產生的任何沖突

? 對負責監(jiān)督或承擔日常職責的人員進行培訓，并使其了解相關要求和本行業(yè)當前的良好行為

? 針對獲準參與動物福利和管理事務的人員建立、記錄和遵循培訓和合格標準

? 存在疑問或需要投訴的員工能夠聯(lián)系承擔動物福利職責的人員

? 鼓勵針對動物福利政策方面的可疑之處或實際違規(guī)行為提出各種問題，并且不會遭到員工的報復

? 根據(jù)確定的協(xié)議和程序對問題和投訴進行調查

? 違規(guī)、罰款、審計結果、違規(guī)指控和類似或相關的信息準確、完整，并且經(jīng)相關部門索取后可向其提供