凡客誠品：在“模仿”中實(shí)現(xiàn)超越

        首先，以與廣告商分成的營銷推廣方式來控制成本。實(shí)際上，凡客誠品啟動(dòng)資金根本無法支付起高昂的電視廣告費(fèi)，這時(shí)的凡客為了迅速將市場做大，開始了門戶網(wǎng)站的廣告投放，采取的則是按銷售分成的方式，也就是說，每銷售一單，廣告商從中間拿走一定的比例。正是憑這種分成推廣的方式，凡客很好地控制了成本投入，這便是凡客比PPG大量投放電視廣告高明的地方。

        其次，利用設(shè)計(jì)精巧、界面友善的銷售網(wǎng)頁提升了下單率。網(wǎng)站設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)。VANCL的網(wǎng)頁是典型的2次點(diǎn)擊：產(chǎn)品展示在第一層，將所有產(chǎn)品及折扣套餐都展示在消費(fèi)者面前，第二層點(diǎn)下去就是購物車了。相比之下，PPG采用典型的樹狀目錄來展示產(chǎn)品，如果消費(fèi)者對網(wǎng)頁上的某項(xiàng)產(chǎn)品不感興趣，會(huì)直接關(guān)閉瀏覽器，網(wǎng)站上的其他產(chǎn)品會(huì)因此失去展示的機(jī)會(huì)。

         第三，質(zhì)量過關(guān)是競爭制勝的根本。對于凡客誠品這樣的B2C企業(yè)來說重復(fù)購買率的重要性是毋庸置疑的，質(zhì)量過硬才會(huì)重復(fù)購買，通過已購買者也可影響其他消費(fèi)者的決策。凡客目前具有完備的質(zhì)量管控體系，推行全員、全面、全過程的質(zhì)量管控“三刃戟”。第一刃是指全員，即凡客誠品內(nèi)部的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、推廣等各部門，每個(gè)部門的每個(gè)人都將質(zhì)量作為頭等大事。第二刃是指全面，凡客誠品的北京、上海、廣州三地品控架構(gòu)中都有品檢中心。凡客對供應(yīng)商的選擇也有一定的標(biāo)準(zhǔn)，對每一家供應(yīng)商都會(huì)進(jìn)行品控驗(yàn)廠流程，在供應(yīng)商的生產(chǎn)過程中凡客誠品還會(huì)派出專業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)前輔導(dǎo)、產(chǎn)中檢測，以確保質(zhì)量。第三刃是指全過程，凡客誠品自第一道工序就開始質(zhì)量管控，一直持續(xù)至成衣生產(chǎn)出來，生產(chǎn)過程中可以隨時(shí)解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，避免事后出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤和損失。

        第四，品牌文化順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)潮流。凡客的代言廣告推出后不久，其廣告文案宣傳的文體，即凡客體一炮走紅。凡客誠品在不知不覺中的網(wǎng)民狂歡中成就了自己的品牌形象，以低價(jià)格做了一次高效果的品牌營銷。

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