降價能為沃爾瑪帶來什么？

　　危險是否真能化成機(jī)遇

　　自1996年進(jìn)入中國以來，沃爾瑪中國的表現(xiàn)一直不太理想，在華擴(kuò)張的速度明顯慢于家樂福。據(jù)了解，到2007年沃爾瑪收購好又多時，同期入市的好又多門店數(shù)量已達(dá)101家，而沃爾瑪僅有73家。眾所周知，沃爾瑪?shù)匿N售優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面，一是單店的規(guī)模大，二是連鎖店的數(shù)量足夠多，三是其高效卓越的物流系統(tǒng)。然而，這些在美國可以獨步天下的優(yōu)勢，在幅員遼闊的中國市場，因種種原因一時難以淋漓盡致地發(fā)揮出來?，F(xiàn)在，當(dāng)經(jīng)濟(jì)寒冬令中國的零售企業(yè)人人自危時，沃爾瑪是否真的迎來了大展拳腳的天賜良機(jī)？

　　并非零和游戲據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國500強(qiáng)零售企業(yè)的平均利潤率只有1.47%，前100強(qiáng)的平均利潤率也僅為2.56%，而跨國零售企業(yè)的平均利潤率也不過在3%至4%之間。沃爾瑪將此次降價打折的幅度定在20%以上，它的底氣來自哪里？

　　如果說，低廉的價格和可靠的質(zhì)量是沃爾瑪中國最大的優(yōu)勢，那么，為了保持這一優(yōu)勢，零售商只能設(shè)法壓低供應(yīng)商的利潤，將向客戶讓利的成本由供應(yīng)商來承擔(dān)。供應(yīng)商是否能夠接受這一安排？在中國，這一直是零供雙方博弈的焦點。

　　沃爾瑪將如何協(xié)調(diào)這一矛盾？對此，其中國區(qū)有關(guān)人士表示，在每次促銷之前他們都會同供應(yīng)商進(jìn)行溝通，盡量使促銷活動取得對雙方都有利的結(jié)果，同時又能讓消費(fèi)者得到最大的實惠。若處理得當(dāng)，這并不一定是個零和游戲，比如，由于歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成許多出口企業(yè)的訂單銳減，其產(chǎn)品不得不從出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，沃爾瑪?shù)拇黉N活動可以幫助這些供應(yīng)商將積壓的存貨盡快消化掉，因此受到了一些庫存較多的企業(yè)的歡迎。據(jù)報道，前不久，一家巧克力供應(yīng)商因存貨難以消化，聽說北京的一家店在元宵節(jié)和情人節(jié)搞促銷，覺得一個上午就可以將積壓的存貨處理掉，因而非常高興地參加了這一活動。

　　拉動內(nèi)需還是攻城掠地

　　盡管國人已對價格戰(zhàn)司空見慣，沃爾瑪“天天平價”的形象也早已深入人心，但規(guī)模如此之大的降價活動還是引起了媒體的關(guān)注以及一些同行的投訴。有媒體認(rèn)為，這是沃爾瑪對競爭對手，特別是對最近宣布“1元地攤價”家樂福的強(qiáng)力回?fù)?。一些商家向相關(guān)部門反映，沃爾瑪關(guān)于“降價促銷是為拉動內(nèi)需惠及百姓”的說法只是個冠冕堂皇的理由，其真正目的是為了搶占市場，擠垮同行。

　　對此，沃爾瑪中國有關(guān)人士表示：“我們只是做好我們份內(nèi)的事，響應(yīng)國家號召促進(jìn)消費(fèi)拉動內(nèi)需惠及百姓。對于一些人認(rèn)為我們降價是搞不正當(dāng)競爭的說法，我不想做任何評論?！薄霸谌蚪?jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，沃爾瑪更意識到了‘為顧客省錢使他們的生活更好’對廣大顧客的重要性。沃爾瑪正攜手廣大供應(yīng)商，通過不斷努力降低成本，為顧客提供更大的實惠?！?/p>

　　還有媒體認(rèn)為，沃爾瑪?shù)慕祪r活動不僅僅是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一種手段，也是驅(qū)動業(yè)績增長的重要舉措。據(jù)沃爾瑪公布的銷售數(shù)據(jù)顯示，2008年第四季度，其凈盈利從去年同期的41億美元降至37.9億美元，下降幅度為7.4%。在截至今年1月2日的過去5周，沃爾瑪?shù)膰H業(yè)務(wù)只取得107.06億美元的業(yè)績，比去年同期下降了10.4%。而在中國等新興市場，銷售走勢依然強(qiáng)勁，中國政府通過各種渠道擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策恰恰與沃爾瑪?shù)男枨笙辔呛?，沃爾瑪在中國看到了希望。這場從美國大本營開始的全球范圍的降價活動，將作為沃爾瑪推動業(yè)績增長的長期戰(zhàn)略而持續(xù)下去。

　　“紅旗”能打多久然而，無論是像沃爾瑪這樣的零售巨頭，還是那些負(fù)債經(jīng)營、靠銀行貸款和供應(yīng)商資金來維持運(yùn)營的中國零售商，降價都不是一條可持續(xù)發(fā)展之路。而且，從沃爾瑪降價活動的實際效果來看，消費(fèi)者的反應(yīng)并不十分明顯，與競爭對手相比，也沒有顯示出更多特別的優(yōu)勢。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果沃爾瑪試圖在中國通過價格戰(zhàn)來促進(jìn)行業(yè)洗牌，似乎不太現(xiàn)實。因為中國的價值鏈?zhǔn)且粭l非常獨特的鏈條，強(qiáng)勢零售商拖欠供應(yīng)商的貨款，強(qiáng)勢供應(yīng)商拖欠零部件制造商的貨款，而那些中小型零部件制造商則拖欠員工的工資和社保金。如果沃爾瑪?shù)慕祪r活動持續(xù)下去，將有許多同行以低于成本的價格與之血戰(zhàn)到底，最后堅持不下去的，可能恰恰是沃爾瑪自己。

　　沃爾瑪?shù)某晒Σ⒉粌H僅源于其高效的成本控制，卓越的業(yè)務(wù)模式和忠實履行社會責(zé)任的核心價值觀是更重要的兩個驅(qū)動因素，特別是嚴(yán)格的企業(yè)社會責(zé)任考察機(jī)制與驗廠制度，為沃爾瑪“好公民”的形象加分不少。對于那些價格低廉的勞改產(chǎn)品和童工產(chǎn)品，無論能夠帶來多少利潤，沃爾瑪絕對不敢染指，它的驗廠指標(biāo)還包括環(huán)保、勞保和安全等。在中國，降價產(chǎn)生的成本只能由供應(yīng)商來承擔(dān)，當(dāng)供應(yīng)商不堪重負(fù)、又不想失去沃爾瑪?shù)挠唵螘r，三鹿的悲劇未必不會在沃爾瑪身上重演。今天，對沃爾瑪來說，面對巨大的業(yè)績壓力，如何在業(yè)績與企業(yè)社會責(zé)任之間尋求平衡，將是比應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)更大的挑戰(zhàn)。

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