社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：國際競爭又一重器

　　服裝企業(yè)的老板們?nèi)缃駥δ涂?、雅芳、柏麗?span style="color: #ff0000">阿迪達(dá)斯、Timberland 等國際知名品牌越來越頻繁的“驗廠”似乎司空見慣了?！扒皝?span style="color: #ff0000">驗廠的審核人員要求企業(yè)工人有嚴(yán)格的休息日，并查看工人出勤表、加班費清單、員工個人資料，還要考核企業(yè)是否存在使用童工現(xiàn)象等等?！薄扒皝?span style="color: #ff0000">驗廠的人員甚至?xí)髥T工現(xiàn)場演示防火設(shè)施的使用，他們還會隨機(jī)在工廠中抽查幾十個工人面談，一一核對考勤記錄的情況，一旦其中哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，企業(yè)將無法得到國外品牌的加工大單?！?有的服裝廠老板認(rèn)為，“阿迪達(dá)斯和耐克的要求最為嚴(yán)格，他們的驗廠人員會在周末晚上去職工宿舍，檢查工人是否有休息日?！?/p>

　　所謂 “驗廠”，就是知名品牌比照SA8000標(biāo)準(zhǔn)，審查企業(yè)用工制度。

　　實際上，被要求“驗廠”的遠(yuǎn)不止我國紡織企業(yè)。凡涉及出口的行業(yè)和企業(yè)，只要是采購商按照SA8000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行社會責(zé)任管理體系認(rèn)證制度的，不論什么行業(yè)，“驗廠”已成企業(yè)管理者們必須過的一關(guān)。

　　“驗廠”驗的其實是企業(yè)的社會責(zé)任。根據(jù)世界銀行的定義，企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。

　　總部設(shè)在美國紐約的國際社會責(zé)任協(xié)會(SAI)于1996年成立，目標(biāo)是推動全球建立安全健康的工作環(huán)境。1997年，由國際社會責(zé)任協(xié)會發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和其他國際組織制定了SA8000認(rèn)證社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（Social Accountability 8000，簡稱SA8000），建立了SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證制度。中國制造的產(chǎn)品，諸如紡織品、服裝、家具、制鞋、玩具、塑料制品大量涌入歐美后，歐美與中國貿(mào)易摩擦不斷升級，SA8000于是聲名大振。

　　雖然迄今為止SA8000只是一個非政府標(biāo)準(zhǔn)，但其主要精髓卻與許多相關(guān)國際組織的規(guī)定不謀而合。因此，SA8000得到了全球許多企業(yè)的積極響應(yīng)。截止到去年，全球共有36個國家的285家組織機(jī)構(gòu)獲得SA8000認(rèn)證證書，其中中國有45家。

　　有專家認(rèn)為，SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個重要的國際性標(biāo)準(zhǔn)，并遲早會轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)；通過SA8000認(rèn)證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。我國現(xiàn)在每年有8000億美元左右的產(chǎn)品出口，其中相當(dāng)一部分是勞動密集型產(chǎn)品。中國的企業(yè)想要真正進(jìn)入國際市場，SA8000是一道不能繞過的坎。我們必須正視這個標(biāo)準(zhǔn)。

　　中國企業(yè)參與全球性的生產(chǎn)協(xié)作和分工有不少是在跨國公司已經(jīng)布局好的市場鏈條中進(jìn)行的。對于中國出口加工和外貿(mào)企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)控已經(jīng)成為各大跨國公司頻頻“發(fā)難”的重點。有消息說，美、法、意等傳統(tǒng)中國輕工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)口國的貿(mào)易組織正在討論一項協(xié)議，要求中國所有紡織、成衣、玩具、鞋類等產(chǎn)品的企業(yè)必須事先經(jīng)過SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，否則就要聯(lián)合抵制進(jìn)口。據(jù)廈門相關(guān)部門披露，去年，僅廈門就有200多家企業(yè)因不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)而喪失了接受國際訂單的機(jī)會。

　　作為“目標(biāo)管理”的創(chuàng)建者和倡導(dǎo)者，早在1954年，德魯克在論述制定企業(yè)目標(biāo)的八大領(lǐng)域時，就曾明確提出，企業(yè)必須在其生存所需要的各個領(lǐng)域設(shè)定目標(biāo)。在這些領(lǐng)域中，每一項管理決策都會對企業(yè)產(chǎn)生影響，因而在每項管理決策中都必須予以考慮。它們決定著企業(yè)管理的具體含義是什么，它們詳細(xì)地表明，哪些結(jié)果企業(yè)是必須追求的，以及為了有效地實現(xiàn)這些目標(biāo)企業(yè)需要做些什么。

　　德魯克明確地把社會責(zé)任作為企業(yè)的目標(biāo)領(lǐng)域。他認(rèn)為：除了各個企業(yè)的管理人員外，無人能夠確定什么應(yīng)該是社會職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)的目標(biāo)。這個目標(biāo)雖然非常具體，但是，必須根據(jù)社會和政治的條件來確定。這些條件影響各個企業(yè)并受各個企業(yè)的影響。此外，這個領(lǐng)域目標(biāo)的制定還必須建立在各個管理人員的信念的基礎(chǔ)上。因為在社會責(zé)任目標(biāo)領(lǐng)域，管理人員必須超越他們自己小天地的束縛，懷著對社會的責(zé)任感去參與社會。當(dāng)然，各個企業(yè)的首要目標(biāo)是共同的：努力創(chuàng)造任何有益于社會，鞏固社會，并促使我們社會繁榮的東西。這是企業(yè)的力量、興旺和利潤的源泉。

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