SA8000驗(yàn)廠審核的關(guān)鍵點(diǎn)（五）

十三、計(jì)劃與實(shí)施：

1.公司員工是否了解標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的要求，管理層是否了解他們各自的責(zé)任和權(quán)限？

2.公司是否安排定期的培訓(xùn)，確保所有員工都理解社會責(zé)任管理體系的內(nèi)容和要求？

3.公司每個(gè)部門和各級管理層的職責(zé)和權(quán)限是否明確并形成文件，職責(zé)劃分是否合理？

4.公司是否制定定期的內(nèi)部審核計(jì)劃，并有效實(shí)施？

5.公司是否制定檢查表，并做好詳細(xì)的審核記錄？

6.不符合項(xiàng)是否都已通知責(zé)任單位和人員并采取了糾正措施，是否進(jìn)行跟蹤審核？

7.內(nèi)部審核是否有效地發(fā)現(xiàn)了管理體系和公司運(yùn)作過程存在的問題？

8.內(nèi)部審核報(bào)告是否用于管理評審？

十四、對供應(yīng)商/分包商/下級供應(yīng)商的監(jiān)控：

1.公司是否建立評估和挑選供應(yīng)商/分包商的合理程序？

2.公司是否要求供應(yīng)商/分包商簽署社會責(zé)任承諾書？

3.公司是否安排代表訪問或?qū)徍斯?yīng)商/分包商，并保存有關(guān)的證據(jù)？

4.公司是否對供應(yīng)商/分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行評估，并據(jù)此選擇供應(yīng)商/分包商？

5.公司是否保存所有供應(yīng)商/分包商的檔案，包括名稱、地址、承諾書及定期監(jiān)督記錄等？

6.公司對嚴(yán)重違反標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商/分包商如何處理？如何協(xié)助供應(yīng)商/分包商采取措施？

7.公司是否使用家庭工人作為供應(yīng)商或分包商？如果有，公司采取了那些特別步驟？

十五、處理疑慮和采取糾正活動(dòng)：

1.公司是否制定并有效實(shí)施一套保密的投訴程序，如設(shè)立意見箱？

2.公司主管和工人是否了解公司的投訴政策和程序？投訴人是否會遭到懲罰？

3.公司是否收到任何來自員工或其他利益相關(guān)者的質(zhì)疑和投訴，并保存記錄？

4.公司是否及時(shí)調(diào)查收到的質(zhì)疑和投訴，并向投訴人通報(bào)調(diào)查結(jié)果？

5.是否有證據(jù)表明，公司采取了適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，并向投訴人傳達(dá)？

6.核實(shí)投訴人是否了解投訴處理過程，他們對投訴處理結(jié)果是否滿意？

7.如果工人加班沒有加班費(fèi)，公司也沒有收到這方面的投訴或質(zhì)疑，該如何跟進(jìn)？

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